| 应聘意向: 行政助理/图书情报·资料·文档管理//
/ 户口所在地:四川眉山东坡区 |
| 姓名： |
吕潇
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性别： |
女 |
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| 出生年月： |
1993年1月15日 |
政治面貌： |
群众 |
| 民族： |
汉族 |
婚姻状况： |
未婚 |
| 身高： |
155厘米 |
视力： |
轻度近视 |
| 目前工作地： |
四川眉山 |
户口所在地： |
四川眉山东坡区 |
| 人事档案所在地： |
四川眉山 |
现月收入： |
3800元人民币/月
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| 应聘意向： |
行政助理/图书情报·资料·文档管理// |
| 月薪要求： |
0 |
| 食宿要求： |
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| 意向工作地： |
眉山 |
| 其它意向或要求： |
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| 自我评述： |
个人简历：
我责任心，善于处理人际关系，具有良好的团队合作精神；有较强的学习能力，能很快的接受新事物、适应各种环境；希望在工作中不断的充实自我、完善自我。
奖项证书：
2017年成都万科物业管家前十
2018年广州奥园物业有限公司成都分公司优秀员工
工作职责：
1、前台收费：主要负责办理业主物业费及车位费的相关收费，以及帮助业主办理房屋出租、车位出租租赁业务。
2、报事处理：负责记录业主报事并进行派单，跟进维修整改情况，并向业主回访。
3、楼栋管家：维护所管楼栋客户关系，周期性进行业主拜访，为业主提供便利服务，处理业主投诉并协调资源解决客户诉求。
4、协助客服主管按时举行社区文化活动，完善项目档案管理，业主信息收集及核对。
工作业绩：
2017年将所负责的楼栋满意度及收缴率由原有的92%，提升到95%
2017年7月负责组织协调使项目成功达成省优。
2018年带领团队成功达成收缴率卓越目标88.5%
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| 学历： |
大学本科
学历类型为（普通高校） |
毕业时间： |
2016.6 |
| 毕业学校： |
成都信息工程大学银杏酒店管理学院 |
所学专业： |
物业管理 |
| 受教育经历： |
思蒙高中 2009.9-2012.6成都信息工程大学银杏酒店管理学院 2012.9-2016.6 |
| 工作年限： |
0年 |
| 具体工作经历： |
成都万科物业服务有限公司 2015/7-2018/3广州奥园物业服务有限公司成都分公司 2018/5-2019/2 |
| 计算机能力： |
一般 |
驾驶技术： |
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| 普通话水平： |
标准 |
外语水平： |
大学英语4级 |
| 个人特长： |
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