| 应聘意向: 律师助理/行政总监/宾馆或酒店管理/人力资源总监
/ 户口所在地:眉山市东坡区 |
| 姓名: |
李××(申请隐藏姓名)
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性别: |
女 |
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| 出生年月: |
1990年5月19日 |
政治面貌: |
党员 |
| 民族: |
汉族 |
婚姻状况: |
已婚 |
| 身高: |
160厘米 |
视力: |
正常 |
| 目前工作地: |
四川省眉山市 |
户口所在地: |
眉山市东坡区 |
| 人事档案所在地: |
四川眉山 |
现月收入: |
5600元人民币/月
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| 应聘意向: |
律师助理/行政总监/宾馆或酒店管理/人力资源总监 |
| 月薪要求: |
5600 |
| 食宿要求: |
解决伙食 |
| 意向工作地: |
不外出 |
| 其它意向或要求: |
上班时间为行政班,双休(单休也可),购买五险 |
| 自我评述: |
培训情况:
2011年,参加四川省旅游学校饭店主管、经理培训,并顺利毕业;
2009年至今,多次参加各类培训,如倍垒职业经理人研修班、聚成商学院、职业阳光心态、酒店礼貌礼仪与道德规范、优质服务月、团队户外拓展、旅游行业相关培训等,提高了自身综合管理能力。
现主要工作内容描述:
行政管理工作:
1、制定本部门工作计划方案,建立健全相应的管理制度,确保完成宾馆下达的各项工作指标。
2、各种宾馆文件的拟定,起草宾馆各种管理制度。
3、各类文件的批转,整理各类函件、来信,分别提交总经理阅示。
4、主持每周晨会,作好记录,对总经理就经营管理中出现的问题所做的指示跟办落实及时向总经理汇报。
5、协助总经理安排各种专业性会议和处理日常馆务。
6、协助审查各部门报告,组织相关讨论。
7、协助总经理做好宾馆内部各部门的关系协调、沟通,保证总经理的政令畅通。
8、培训考核办公室人员,并实施奖惩。
人力资源管理工作:
1、根据宾馆需要,与有关部门配合提出部门经理、主管的设置配备方案,经领导审定后组织实施。
2、配合各部门定期对领班、主管进行综合考评,并实事求是写出考核材料,作为基层管理人员晋升、降职依据。
3、做好宾馆员工入、离职手续办理,合同签定与档案管理,各部门员工考勤、请消假工作。
4、负责统计报表及人事报表的填报工作。
5、做好员工工资、工作餐、各种加班补助的计算审核工作。
6、检查并完成宾馆每日的员工考核、考勤统计工作。
7、积极创建企业文化,组织参加馆内外各项业务技能比赛,尤其重视眉山市中餐、中式铺床的业务技能大赛,在宾馆掀起良好的比拼氛围,开展季度员工生日活动,体现公司人文关怀。
8、创新餐饮用人机制,大量启用周末、早餐钟点工,降低人力成本,提高工作效率与员工工作质量。
9、针对餐饮招人、留人难的现状创新、扩大招聘渠道,大力培养酒店老员工,创新考核机制,让员工有上升空间同时有工作激情。
质培工作:
1、认真制定符合本宾馆实施情况的各种培训年计划,并严格执行。
2、通过语言、行为、岗位操作要领的依次分解,对员工进行详尽说明、演示,以达到服务知识、技能上的提高。
3、对宾馆员工的岗前培训,负责组织和督导由各部门实施的常规培训。
4、落实培训场地,设施用具,选定适用教材,审定教案,具体实施每项培训评估、总结、存档工作。
5、起草培训计划细则,提出整改措施,作好培训经费预算,审批培训经费的收支。
6、围绕宾馆的经营管理,深入现场了解和掌握员工或服务规程、操作技能的主要情况,适时提出加强和改善培训工作的措施,重点对餐饮工作的跟进,在员工现场操作中发现问题及时培训。
7、对宾馆各部门的培训工作进行检查和督导,经常向总经理汇报培训工作情况,提出加强培训工作的建议。
8、会同人事专员搞好招聘、选聘、送学的计划与实施,并积极推存年轻优秀的管理人才。
工作期间被奖励情况
2011年被评为“年度明星员工”,多次被评为年度、半年度先进员工。
自我鉴定
多年的酒店工作自己不断总结经验,努力成长,我热爱服务行业工作,自身具备良好的职业道德,工作勤勤恳恳、认真务实,有较好的抗压能力与沟通能力。工作坚持“从基层来到基层中去”在工作中能较好调整自己工作状态,坚持以身作则。
不忘初心,砥砺前行,我正青春,务实的青春!
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| 学历: |
大专
学历类型为(成人教育) |
毕业时间: |
2019年 |
| 毕业学校: |
东北财经大学 |
所学专业: |
人力资源 |
| 受教育经历: |
2005年-2008年,多悦高级中学;2017年至今,东北财经大学。 |
| 工作年限: |
10年 |
| 具体工作经历: |
2009-2011 眉山宾馆有限公司 前厅部大堂领班 冯国伟2011-2013 眉山宾馆有限公司 前厅部大堂副理 冯国伟2014-2018 眉山宾馆有限公司 质检、行政部经理 王敏2018年至今 眉山某酒店 总助 董春容 |
| 计算机能力: |
良好 |
驾驶技术: |
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| 普通话水平: |
标准 |
外语水平: |
一般 |
| 个人特长: |
培训、主持、行政管理 |
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