| 以下内容为求职者的基本情况资料，是用人单位选取人才的重要参考资料，其中的每一项都有益于人才初选 |
| 人员类型 |
普通人员
专业技术职称（
员级以下
） |
工作方式 |
专职 |
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请求职者自行上传
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| 姓 名 |
钟女士
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性 别 |
女
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| 出生年月 |
1982年4月6日 |
民 族 |
汉族 |
| 视力情况 |
正常 |
身 高 |
158厘米 |
| 婚姻状况 |
已婚 |
政治面貌 |
党员 |
| 外语能力 |
大学英语4级 |
计算机能力 |
精通 |
| 普通话能力 |
标准 |
驾驶执照 |
C照 |
| 最高学历 |
大学本科
学历类型为（普通高校） |
毕业学校 |
乐山师范学院 |
| 所学专业 |
计算机科学与应用 |
毕业时间 |
2005-7 |
| 现月收入 |
5000元人民币/月
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目前工作地 |
四川省眉山市 |
| 户口所在地 |
眉山市东坡区 |
档案所在地 |
眉山市东坡区 |
| 受教育经历 |
1998.9-2001.7 眉山市仁寿县钟祥高中2001.9-2005.7 乐山师范学院 |
| 工作经历 |
12年，具体为：2005.7-2008.3 眉山科学技术学院 中专计算机教育和班主任 在中专校担任班主任和科任老师，在两年多的工作中，关注留守儿童成长及中考失败学生心理干预。对自己收获成长颇多，不仅完善自己的性格磨练自己的意志，而且重新评判自己的价值观。2008.5-2013.4 四川省吉香居食品有限公司 营销中心客服部费用专员。1、协助市场部活动方案设计并审核；2、审核营销费用签呈，从源头上控制营销费用。3、依据市场政策、财务制度、费用签呈，审核营销费用真实性并核销营销费用。4、销售费用报表制作、分析、发送，用于市场及销售费用参考及督察；5、其它：营销会议记录并制作会议纪要发送；参加吉香居营销管理系统设计、需求分析；主持四川省吉香居食品有限公司2012年春节联欢晚会暨2012年度优秀员工表彰大会 主持四川省吉香居食品有限公司2013年度厂商联谊会2013.6至2014.5 四川邦泰置业有限公司-中城营销策划有限公司 派克蜜城项目助理 主要从事基础行政人事工作，除此外完成以下工作：1、负责项目部初期筹建工作及人员培训，保证项目部顺利如期开展；2、绩效考核考勤、销售业绩提交、确认、销售提成核算；3、销售合同审核、编号、存档及发放；2016.4至今 四川新渔现代生物技术有限公司 市场运营部 客服主管1、部门管理1)部门筹建：如修定并完善《客服系统建立方案及措施》；制定《客服部工作岗位说明书》、《客服专员工作职责及内容》等2)客服部工作内容文件设计：a.产品售后及服务：如《产品售后服务管理规程》、《客服专员售后投诉模块》，《产品回访话术》等；b.参观接待：《参观管理办法》；3)设计《客服管理平台框架及需求》；4)协助产品售前、售中、售后服务；5)部门人员管理、工作安排、协调、绩效考核；2、培训：1)内部培训：a.制定《营销系统培训管理办法》、《营销系统培训课程表》、完善并修订《营销系统培训PPT》；b.根据上述管理办法及课程表组织并实施员工培训（新员工入职培训、在职员工提高培训）。c.实施培训考核、评讲及归档，将考核结果提交相应部门领导。对本部门考核结果总结，不合格人员督促学习并再次实施考核。2)外部培训：根据不同类型及客户，组织并实施 代理商企业及产品培训、会销企业及产品培训。3、其它1)公司内外部材料PPT设计制作；2)编写《中医中药五千年》，共三章，27节，50365字；3)中医药历史文化馆维护及管理；4)政府参观接待讲解，截止2019年8月底共接待504场次，其中接待来自以色列梅法洛特财团、意大利驻渝总领馆领事、几内亚高级政府研修班、美国马萨诸塞州议会代表团等外宾16场次；接待国家级视察22场次。5)公司活动新闻通稿撰写，截止2019年8月，共撰写并发布新闻通稿130篇。6)公司党支部党建工作；7）协助董事长处理行业协会事宜。公司对内外所有活动主持，如：公司旗下 乐养生命中心 开业典礼、2016年/2017/2018年新春团拜会等。
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| 个人特长 |
WPS/OFFICE操作熟练，尤其精通EXCEL数据处理，PPT设计及制作。
普通话标准，讲解接待能力优秀；
培训、主持台风稳重、大气；
有耐性、亲和力强；
工作责任心强，学习能力强，执行力强。 |
| 个人简历 |
2005年7月 毕业于乐山师范学院本科 计算机科学与应用专业；
2005.7-2008.3 眉山科学技术学院 中专计算机教育及班主任；
2008.5-2013.4 四川省吉香居食品有限公司 营销中心客服部费用志员；
2013.6至2014.5 四川邦泰置业有限公司-中城营销策划有限公司 派克蜜城项目助理；
2016.4至今 四川新渔现代生物技术有限公司 市场运营部 客服主管。 |
